2012年2月17日 星期五

網路行銷 分析郵件(Emial)行銷的10點技巧

核心提示:什麼是郵件行銷?郵件行銷是什麼?郵件行銷注意事項是什麼?其實這三個問題可能大家都不會很陌生,從題目名字就可以看出來,郵件行銷就是發郵件,的確如此,但是凡事都有技巧性,一旦有了技巧性,那轉化率就會大幅度提升。

那郵件行銷技巧在哪裡呢?

郵件行銷的十點技巧。

第一:不要亂發郵件
也許你有很多郵件地址,你的來源可能是某個網站,某個領域,或是更多我想不到的地方,但是不要亂發,所有人不是對你的產品都感興趣,一定要針對你的商品找客戶,這樣轉化率才會高,同時也不會造成反感。

第二:你的主題
不要想著人家打開郵件就是你的目的,你錯了,你的目的是讓人買產品,最少也要記住產品,有效的點擊才能利於你對數據的判斷,你要有個合適的主題,不要引誘人家去打開,比如說老朋友你好!這是你要的資料!這樣的主題就很不好,點開了一看是垃圾郵件立刻就有了逆反心理。

第三:發件人地址
這個和上面同理,隱藏發件人會讓人覺得你在做見不得光的事情,亂寫發件人,比如說帥哥,一本萬利的事情,什麼的沒有任何意義,以誠信為本,這是最基本的。

第四:郵件內容
如果上面的都過關了,這塊應該算是重點了,我建議是郵件內容要根據不同人群來發送,我們可以將客戶分為三種,不想買的,想買的,買過了的。針對真三種人我們要發送不同的郵件,例如不想買的,我們要把他轉換為想買的,我們可以根據他的遊覽痕跡推算出他到底想買什麼,針對這樣的客戶發送個性化的郵件,我知道這很麻煩。但是賺錢不是那麼容易的。此塊內容算是核心,比較難以一次性說完,放在下次講解。

第五:郵件附件
你發送郵件,比如說你是房地產的,你給你的客戶發送郵件很有可能會添加附件。除非是約定好的,不然一般用戶不會因為你附件難打開還繼續去打開的。所以我們附件盡量要簡潔,能使用TXT發送的文字信息不要用DOC格式發送,能用JPG展示的圖片不要用PSD。

第六:不要頻繁的發送
別頻繁的發郵件,好比打折,你天天打折,人家就不會珍惜打折的機會了,你天天發郵件,人家也會慢慢的習以為常。如果這樣他還不來你便失去了這個客戶。

第七:親近你的用戶
在郵件內容當中,要懂得親近你的用戶,雖然郵件是群發,但是要讓客戶認為是針對他發的,這樣才會有優越感,比如說開頭不再是你好……,變成誰誰誰你好,這樣豈不是很好。

第八:郵件格式
社會是一個很練人的玩意,職場日子久了,有不少習慣會改變,也許你是一個娛樂網站,但是對於書信這方面你還是要保持一個正規的格式,因為關係到娛樂新聞的,未必都是活潑的人,也許很死板,他們喜歡規規矩矩,眾口難調,那麼我們不如不調。就像宴會上只擺礦泉水不擺飲料的原因是一樣的。

第九:趁熱打鐵 如果你的郵件是需要得到一個答案的那種,你要趁著客戶的熱度,見縫插針,這樣直接把產品銷售出去,總比讓他深思熟慮過再理性購買好的多。

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